Las nuevas tecnologías toman el Citur

Las nuevas instalaciones del Centro de Recepción de Turistas, Citur, recibían ayer las primeras visitas. Algún despistado trasteaba por las pantallas táctiles con contenido multimedia, los más recibían las explicaciones del personal contratado por la nueva empresa que gestiona la información turística. Un nuevo espacio marcado por las referencias al VIII Centenario de la Catedral y el Cid y con la madera como protagonista. La entrada más sencilla que las pesadas puertas anteriores permiten acceder, en la parte izquierda, a una zona de pantallas táctiles que permiten acceder al contenido de los folletos de manera virtual o, por el momento, la página web que comparten el Ayuntamiento y Sodebur.

Algo que cambiará en los próximos meses puesto que «la nueva adjudicataria hará una nueva página web turística de la que ahora carecemos donde además de la información que todos conocemos vamos a incorporar la oferta de las empresas de turismo receptivo, oferta de hoteles, guías turísticos para que el visitante pueda ponerse en contacto con ellos y facilitar que el sector se beneficie de estas infraestructuras», señaló al respecto la concejal de Turismo, Carolina Blasco. A esto se añade que el contenido de folletos turísticos se reforzará y se traducirá en siete idiomas tanto en su versión física como en la on line y virtual.

Además el nuevo operador, que ha contratado a ocho personas para gestionar el Citur con personal de turismo y de comunicación e informática, ofrecerá también servicios específicos para el turismo familiar como el préstamo de bicicletas para toda la familia o la organización de rutas de turismo accesible y enfocado a las capacidades diversas. Todo esto se completará con la planta baja que dispondrá de contenidos vinculados a las vidrieras de la Catedral y al vino de las denominaciones de origen de Ribera del Duero y Arlanza y que estarán disponibles en septiembre y octubre respectivamente. Intervenciones que persiguen captar el turista y «mostrar diferentes propuestas que le obliguen a volver». Estos recursos añadidos son necesarios puesto que «muchos visitantes ya organizan su visita a través de las nuevas tecnologías pero necesitamos contenidos añadidos para captar su atención». Al respecto plantea, además, que en un futuro se habilite la segunda planta con la mirada puesta en conectar ciudad y provincia.

«Se ha completado una nueva imagen más moderna, con un protagonismo de las nuevas tecnologías y un aspecto más atractivo y una imagen diferente a la que dábamos hasta ahora con la implementación de nuevos servicios que nos permitirán, como sucede a día de hoy, liderar el turismo en la región», señaló al respecto el alcalde de Burgos, Javier Lacalle, en la inauguración de este centro.

La mejora de la accesibilidad de la puerta, antaño muy pesada, se unirá a una mejora de la señalización puesto que el acceso sigue ubicado al final del pasillo entre edificios. “Está previsto que la empresa mejore la señalización pero nosotros lo reforzaremos de alguna manera en la zona de la plaza y más en estos meses con la grúa de obras que, pese a ser algo temporal, resta visibilidad en estos momentos”, destacó Blasco. Al mismo tiempo quiso remarcar que todos estos cambios que se exigen en el nuevo contrato, que ha recaído en Iberic Optiser-Bicalia Gestión por un importe de 413.820 euros y dos años, están «recogidos en el Plan Municipal de Turismo» y las cuestiones vinculadas al turismo adaptado se plantean en un informe sobre turismo accesible en el que el consistorio ha trabajado en colaboración con Predif. Un contenido de visitas adaptadas a diferentes capacidades, el préstamo de sillas de ruedas parece visible al estar dispuestas en el edificio, que «la empresa ha ido más allá de lo previsto en el concurso» y que se conocerá en unas semanas.