¿Cómo hacer trámites con la Administración por internet? Burgos te echa un cable

Lo de hacer cola, sentarse y esperar a que llegue el turno parece tener los días contados en lo que a papeleo con la Administración pública se refiere. Las nuevas tecnologías facilitan mucho las cosas a la hora de realizar cualquier gestión, pero la brecha digital que padecen determinados colectivos obliga a adoptar soluciones. Por ello, el Ayuntamiento de Burgos ha iniciado una experiencia piloto en el centro cívico de la calle San Juan, bajo el nombre Aula F@ro, poniendo a disposición de la ciudadanía seis ordenadores y un monitor encargado de guiar a los usuarios en la realización de diferentes trámites.De lo que se trata, según avanza la concejala de Servicios Sociales, Sonia Rodríguez, es de solventar las «grandes dificultades para relacionarse con el mundo en general y las administraciones públicas en particular» que atraviesan todos aquellos colectivos «vulnerables y excluidos» o «no familiarizados con las nuevas tecnologías». El objetivo, por lo tanto, no es otro que garantizar la «igualdad de oportunidades» dentro de este campo.Si la iniciativa prospera, la Gerencia de Servicios Sociales prevé extender Aula F@ro por el resto de cívicos de la ciudad. De momento, el periodo de prueba se desarrollará hasta el 15 de junio, de forma gratuita y sin necesidad de pedir cita previa, de lunes a viernes de 12 a 14 y de 18 a 19 horas.Los interesados, según detalla la edil, podrán realizar trámites de diversa índole como presentar solicitudes a través del registro, obtener certificados o cambios de titularidad, hacer uso de la firma electrónica o solicitar el bono social. Quedan excluidas, eso sí, todas aquellas gestiones de ámbito privado relacionadas, por ejemplo, con entidades bancarias o compras online.Siguiendo la «filosofía de no dejar a nadie atrás», Rodríguez destaca la apuesta del Ayuntamiento por el fomento de las nuevas tecnologías desde los centros cívicos y el Centro de Acción Social (CEAS) de San Pedro de la Fuente. Con una oferta «amplia y constante» de cursos, actualmente hay 672 personas inscritas de las cuales más de 400 sobrepasan los 60 años.Aún con todo, se ha querido reforzar la prestación de esta clase de servicios con una vía de apoyo que cuenta con el respaldo de las áreas de mayores, inmigración, administración de la Gerencia de Servicios Sociales y los propios cívicos con el apoyo del Servicio Municipal de Informática.Por otro lado, la edil avanza que la Administración Electrónica culminará definitivamente su proceso de implantación el 28 de marzo,  La idea, en principio, es que empiece a estar operativa a partir del mes de abril.