Devoluciones Amazon. Así se recibe, repara y venden los productos devueltos
Gestionar las devoluciones de Amazon y otras grandes distribuidoras comerciales es un proceso que arranca en internet, se organiza en una nave de 500 metros cuadrados, y se vende en aplicaciones de ventas de segunda mano y en tienda física. Un proceso que arranca con la subasta; continua con el unboxing donde llega más de una sorpresa; obliga a revisar que los aparatos funcionan antes de ponerlos a la venta. La propuesta de Javier Hernando es que esos productos pensados para su venta on line formen parte, también, de una tienda física que tiene en la calle San Pablo.
Los camiones adquiridos en la subasta llegan con una serie de cajas distribuidas por palets. TOMÁS ALONSO
En el almacén los camiones se descargan y se revisan uno a uno los productos para identificar los nuevos, los seminuevos, los usados y los defectuosos para arreglarlos. TOMÁS ALONSO
Cuando los productos están revisados los de segunda mano se comercializan a través de las app y los nuevos y seminuevos se distribuyen por la tienda de la calle San Pablo. TOMÁS ALONSO
Cuando los productos están revisados los de segunda mano se comercializan a través de las app y los nuevos y seminuevos se distribuyen por la tienda de la calle San Pablo. TOMÁS ALONSO
En las últimas tres semanas se ha pasado de adquirir un tráiler cada diez días a tres a la semana. TOMÁS ALONSO
Cuando los productos están revisados los de segunda mano se comercializan a través de las app y los nuevos y seminuevos se distribuyen por la tienda de la calle San Pablo. TOMÁS ALONSO
Cuando los productos están revisados los de segunda mano se comercializan a través de las app y los nuevos y seminuevos se distribuyen por la tienda de la calle San Pablo. TOMÁS ALONSO
La tienda es muy diversa. Se colocan productos con pegatinas verde o amarilla. Verde es producto nuevo sin estrenar, amarillo es aquel que se ha probado o montado pero no se ha usado. TOMÁS ALONSO
En todos los productos se indica si, por ejemplo, faltan las instrucciones o hay alguna falla para ser fiel entre lo que el cliente compra y el producto. La confianza en la compra on line es fundamental para tener buenas referencias. TOMÁS ALONSO
Los productos en tienda son muy diversos aunque dominan productos de puericultura, juegos infantiles, deportes y pequeño electrodoméstico. TOMÁS ALONSO
Los productos de puericultura y gerontológicos son los más numerosos y están muy demandados. TOMÁS ALONSO
